これも先日のID研で、出てきた話題。ティーチング、コーチング、カウンセリングの使い分けの話。
写真にあるような、スキルとやる気の２次元のマトリックスを考える。スキルもやる気もある中堅には、コーチングで伸ばしていく。やる気はあるけどまだスキルのない新人には、ティーチングでスキルを身につけさせる。スキルはあるけど、やる気を失った疲れたベテランには、カウンセリングでやる気を取り戻させる。スキルもやる気もないぶら下がりには、カウンセリングかティーチングで、まずきっかけを見つけさせよう、というもの。
今はコーチングが流行りつつあるけれども、スキルが何もないところでコーチングしても意味がない。まず良いインストラクションがあって、スキルを身につけてもらうところからスタートしなければ、何も始まらないということだ。
