バンドラー，グリンダー『リフレーミング』

リフレーミング―心理的枠組の変換をもたらすもの

これは読むのに時間がかかった．彼らの実際のワークの様子とエクササイズ，参加者との質疑などをほぼそのまま再現しようとしているからだ．そして，エクササイズそのものが言葉では再現しにくいからだ．しかし，先駆的なものとしての価値は高い（原書は1982）．最後の解題は，NLPの立場を簡潔にまとめてあり，有用．

ポイント：

• 信号はそれが含まれている状況（＝文脈）において意味をもつ．→フレームは意味を作り出す文脈である．
• 「どうもしません．今していることとは無関係のことですよ」→これは何をトレーニングしているかに注意を向けさせるのに良い言い回し．
• 自殺願望に対するエリクソンの対処：「自殺するつもりなら，一度は華やかに着飾って外出した方がよい．」
• 「私は公式というものは信用しないのです．」決まり文句とをいうのは１つの選択肢．しかし調和していなければ，リフレーミングとしてうまく働かない．
• フレームが良いか悪いかはどうでもよいこと．コミュニケータとして持つべきは，人々がものごとのまわりに張り巡らしているフレームを動かす能力です．
• 「コミュニケーションの目的は相手の反応にある．」相手を責めずに，望みの反応を得られるまでコミュニケーションを続ければよいのです．
• セールスの人は売ればいいと思っているが，売らないことで儲かることもある．それが客の満足を高め，信頼を得る．
• リフレームはごまかしやトリックではない．その人全体の整合性にあっているなら，正確で確かなものの見方である．