質問会議

実質はアクションラーニング（AL）のポリシーを会議に導入したもの。意見を許さず、質問だけをすることによって、参加者の頭を働かせ、コミットメントを促すという効果を狙う。

アクションラーニングについては、M.J.マーコード『実践アクションラーニング入門』（http://d.hatena.ne.jp/kogo/20060914/p1）を参照。

ポイントは：

• 参加者は4〜8人
• 問題提示者、それ以外のチームメンバー、ALコーチ
• ALコーチは問題解決に関与せず、プロセスを管理する
• 意見会議は、頭を働かせていない人がいる、自分の問題だと思わない人がいる、声の大きい人が一方的に話す

さらに：

• 良い質問とは
  • 判断の入らない素直な質問、それゆえに短い質問
  • 前の質問と答えにおける思考の連鎖を受けて、つながる問いかけ
  • 共感を持った問いかけ

これはいい。「何か意見はありませんか？」ときいても、出てくることはあまりないし、意見が出たとしても少しずつ問題とずれているので、ああそうですか、ということで終わってしまう。それよりは、質問をしてもらうことだ。

質問会議 なぜ質問だけの会議で生産性が上がるのか?